Szerkesztők és nézők · 02

Az első belépés egy jelszócserével kezdődik

A fiókodat egy superadmin hozza létre, és egy ideiglenes jelszót ad hozzá. Azzal egyszer be tudsz lépni — de amíg le nem cseréled, a konzol semmi mást nem enged.

1. Nyisd meg a konzolt

   A címet és az ideiglenes jelszót a superadmintól kapod — a Postbox maga nem küld e-mailt.

2. Lépj be az e-mail címeddel

   A Sign in gomb után rögtön a jelszócsere képernyő jön.

3. Válassz saját jelszót

   Írd be az ideiglenest a Current password mezőbe, és kétszer az újat. Legalább 10 karakter, és nem lehet azonos a régivel.

4. Save and continue

   Megjelenik a Password changed üzenet, és betölt a Dashboard.

1. Csak akkor aktív, ha az új jelszó legalább 10 karakter, és a két mező egyezik.
2. Kilépés csere nélkül — a következő belépéskor ugyanez a képernyő fogad.

Szerkesztők és nézők · 03

A konzol mindig egy appon belül dolgozik

A jobb felső sarokban választott app határozza meg, mit látsz a Compose, a Messages, az Audience, a Segments és a Templates oldalon. Mielőtt bármit küldesz, ide nézz.

1. App-váltó. Csak a neked kiosztott appok szerepelnek benne. A választást a böngésző megjegyzi.
2. Apple-környezet. production az éles App Store-os app; sandbox a fejlesztői build. A kettő tokenjei nem cserélhetők fel.
3. Poste restante — az ütemezett, még ki nem ment üzenetek. Innen egy kattintással a Schedule oldalra jutsz.

Mit mutatnak a számok

A Recent events doboz csak editoroknak mutat sorokat — a viewer-nézetből az audit-adatok kimaradnak.

Szerkesztők és nézők · 04

Először a tesztkészülékekre, utána mindenkinek

A Compose oldal felülről lefelé három lépés: kinek megy, mi a szöveg, és mikor. Jobb oldalt élő előnézet mutatja, hogyan fest a telefonon, alatta a becsült címzettszám és a küldés gomb. Az oldal alapból a tesztkészülékekre címez — ezt csak szándékosan lehet átállítani.

1. Kinek. A három gyakori mód látszik; az egyszeri szűrő és a konkrét felhasználók a More targeting options alatt vannak.
2. Nyelvi változatok. Az Add language egy nyelvkódot kér (pl. de), és új fület nyit a német nyelvű telefonokra. A Default fül megy mindenki másnak; a telefon nyelve dönt.
3. Helyőrzők a címzett adataiból: {{name}}, {{tags.week}}. Ha egy címzettnél nincs érték, üres szöveg lesz a helyén.
4. Platformok. Kivehető az egyik: így csak iPhone-okra vagy csak Androidokra megy.
5. Ritkán kell. Extra adat, hang, prioritás, élettartam és a platformonkénti beállítások összecsukva várnak; a kitöltött szakasz fejlécén 1 set jelzés látszik.
6. Előnézet. Gépelés közben frissül; iOS és Android között váltható. A helyőrzők kiemelve látszanak.
7. Becsült címzettszám. Magától újraszámol, ahogy a közönséget vagy a platformokat állítod.

A szöveg

Választhatsz egy mentett sablont a Start from template listából — ez kitölti a mezőket, amiket aztán ennél az egy küldésnél átírhatsz, a sablon maga nem változik. Vagy írd meg itt.

Karakterkorlát

A mező fölött élő számláló fut. Narancsra vált, amikor a szöveg hosszabb annál, amit egy zárolt képernyő még teljesen megmutat; a felső korlátnál a mező nem enged tovább gépelni.

A helyőrzők a leírt hosszukkal számítanak ({{tags.week}} = 13 karakter), a telefonon a behelyettesített érték jelenik meg — az lehet rövidebb vagy hosszabb.

Személyre szabás: az Insert… menü

A Title, a Message és a Subtitle mező jobb szélén egy + gomb (Insert…) nyit menüt:

1. Personalization tag

   A lista az app telefonjain ténylegesen meglévő címkéket mutatja, a leggyakoribbal kezdve, példaértékkel és hogy hány eszközön van. Kereshető.

2. Alapérték, ha kell

   A Default value mezőbe azt írd, ami akkor jelenjen meg, ha a címzettnek nincs ilyen adata — pl. kedves. Üresen hagyva nem jelenik meg semmi.

3. Insert

   A kurzor helyére kerül, pl. {{ tags.name | default: "kedves" }}. Ugyanitt pár gyakori emoji is beszúrható.

Az összecsukott szakaszokban:

Kinek — az Audience

A kiválasztott platformok minden módot szűkítenek: ha csak az Apple iOS aktív, a szegmensből is csak az iPhone-ok kapják meg.

Mikor — a Delivery schedule

A küldés, lépésenként

1. Válaszd ki az appot, aztán írd meg

   Ellenőrizd a jobb felső app-választót. Ha írás közben appot váltasz, a Compose visszavisz a Dashboardra, és a félkész üzenet elvész — így nem maradhat a másik app szegmense vagy sablonja a képernyőn.

2. Küldd el a tesztkészülékekre

   Send to named test devices + Immediately → Send to test devices. Nézd meg a telefonodon.

3. Állítsd át a közönséget

   Szegmens vagy mindenki; nézd meg jobb oldalt az Estimated reach számot.

4. Küldés vagy ütemezés

   Az elfogadás után a konzol az üzenet részleteihez ugrik (05. fejezet).

Szerkesztők és nézők · 05

Minden telefonról külön nyugta jön vissza

A Messages oldal az app összes üzenete, a Schedule csak a még ki nem mentek. Egy üzenetre kattintva látod, hány telefon kapta meg, és melyiknél mi történt.

1. Cancel amíg az üzenet nem ért véget; ütemezettnél mellette Reschedule is van. Viewernek egyik sem jelenik meg.
2. Nyugták eszközönként, státusz szerint szűrhetők (any status).

Az üzenet állapotai

A nyugták állapotai

Szerkesztők és nézők · 06

Egy ember, több telefon — és a tiéd tesztkészülék

Az Audience két nézetben mutatja a címjegyzéket: People — a felhasználók a saját azonosítójukkal, és Devices — az egyes telefonok. Itt jelölöd meg a saját telefonodat tesztkészüléknek.

1. Adj egy felismerhető nevet, és nyomd meg a gombot. Ez a név jelenik meg a Compose-ban a Named test devices alatt. Utána ugyanitt: Rename és Remove from test devices.

Hogyan találod meg a saját telefonodat

1. Nyisd meg az appot a telefonodon

   Egyszer mindenképp, bejelentkezve — ekkor regisztrál a Postboxba. Engedélyezd az értesítéseket.

2. Keress rá a saját azonosítódra

   A Devices nézetben a Search mezőbe az external id-t írd (a fejlesztők megmondják, melyik a tiéd), vagy szűrj platformra és a Last seen-re.

3. Nevezd el és jelöld meg

   A panelen: név → Mark as test device.

Egy telefon mellett a szürke muted jelzés azt jelenti: a felhasználó kikapcsolta rajta az értesítéseket. A Postbox megtartja, de nem küld neki, amíg vissza nem kapcsolja.

People és Devices — mi a különbség

Szűrők: Platform, Locale, Tag + Tag value, Last seen (7 / 30 / 90 nap, 1 év), Active only, Test devices.

Halott címek

Ha egy telefont a Postbox kivezetett, a panel tetején piros sáv áll: Returned to sender: …. A Reactivate gomb visszaveszi, de a cím csak akkor él valóban, ha az app újra jelentkezik a telefonról.

Szerkesztők és nézők · 07

Egy szegmens szabály, nem lista

A szegmens azt írja le, kik kapják — például „német nyelvű telefonok, a 12. héttől”. Küldéskor számolja újra, így az azóta belépők is benne vannak. A sablon pedig egy újrahasználható szöveg.

1. Mező, művelet, érték. A tag… a telefon címkéjét, a user tag… a felhasználóét nézi.
2. Mentés előtt számolj a Count devices gombbal. A lista oldalon a Devices now oszlop mindig a mostani számot mutatja.

Mezők és műveletek

Műveletek: eq egyenlő, ne nem egyenlő, in / nin benne van / nincs a listában (a, b, c), gt gte lt lte nagyobb / kisebb, exists van ilyen adat (true / false), contains, starts_with, within_days.

Sablonok

A Templates oldalon ugyanazokat a mezőket töltöd ki, mint a Compose-ban, nyelvi fülekkel együtt. A Compose-ban a Start from template listából választva a mezők kitöltődnek. Az ott tett módosítások csak arra az egy küldésre vonatkoznak — a sablont a Templates oldalon szerkeszted. Egy appon belül a sablon és a szegmens neve egyedi (A template with this name already exists for the app).

Szerkesztők és nézők · 08

Két kulcs nélkül egyetlen értesítés sem megy ki

Minden apphoz kell egy Apple-kulcs (iPhone) és egy Firebase-kulcs (Android). Ezeket az editor tölti fel az Apps oldalon; ugyanitt állítható, mikor kérje az app az értesítési engedélyt.

1. A teljes fájltartalom, a BEGIN és END sorral együtt.
2. Store key (meglévő kulcsnál Rotate key) mentéskor ellenőriz: rossz kulcsnál azonnal hibát kapsz, nem az első küldésnél. Törlés: Remove APNs key.

Honnan jön a két kulcs

Amíg valamelyik kulcs hiányzik, a Compose jobb oldalán, a küldés gomb fölött sárga sáv figyelmeztet (csak a kiválasztott platformokra): APNs credentials are missing — those deliveries will fail until they are stored.

Az engedélykérés (Permission prompt)

Az app saját, barátságos kérdéssel előzi meg az iOS/Android rendszer-engedélyablakát — mert azt csak egyszer lehet feltenni, és egy azonnali „Nem” végleges. A szövegét és a szabályait itt állítod, az app a következő indításkor megkapja, új verzió kiadása nélkül.

Alul a statisztika: hányszor jelent meg (shown), hányan engedélyezték (allowed), halasztották (later) vagy zárták be (dismissed).

Szerkesztők és nézők · 09

Ami az egész céget érinti, nem csak egy appot

Három oldal nem egy apphoz, hanem az egész tenanthoz tartozik: a számlázás, az API-kulcsok és a napló. Mindegyiknek más a jogosultsági szabálya.

Billing — mindenkinek, csak olvasásra

A csomagod (Plan), a hónap mérője (MAU — az adott hónapban aktív felhasználók száma), a várható díj (Projected charge), a nyitott tartozás (Outstanding), a csomag korlátai (Limits) és a kiállított számlák PDF-ben. Módosítani nem lehet; csomagváltáshoz a Smartbitshez fordulj.

API keys — csak ha minden appon editor vagy

A kulcsokkal a saját backendetek (sk_…, küldhet) és a mobilapp (pk_…, csak a telefont regisztrálja) éri el a Postboxot. Új kulcsnál a titok egyszer jelenik meg (Copy it now) — utána csak az eleje látszik.

Audit log — ki, mit, mikor

Minden változás egy sor: ki csinálta (Actor), mit (Action), min (Target), sikerült-e (Outcome), és mi változott (Changes). Jelszó és kulcs soha nem kerül bele. Az editor a saját appjai sorait látja; aki minden appon editor, az a tenantszintűeket is (kulcsok, elutasított próbálkozások). Szűrhető műveletre (message, app.*), kimenetelre és a This app only kapcsolóval.

Az adatok exportja

Az Audience (emberek és eszközök), a Segments és a Templates oldalon az Export gomb az aktuális app adatait tölti le, a teljeset — nem csak a képernyőn látható oldalt vagy szűrést. Aki látja az appot, exportálhatja is, a viewer is.

• CSV (spreadsheet) — Excelben megnyílik; a tag-ek, szűrők és tartalmak JSON-ként egy cellában vannak.
• NDJSON (re-importable) — soronként egy rekord, pontosan úgy, ahogy tároljuk; ez a fejlesztőknek való.

Az eszközexport minden telefon teljes push tokenjét tartalmazza: ezzel vihető át a közönség másik szolgáltatásba. A fájlt személyes adatként kezeld. Minden export egy sor az audit logban (Data exported).